Pinnacle Studio 9 problem

[Kyrre]

Har fått meg pinnacle studio 9 (kun til capturing og export i Widescreen som fungerer + hurtig surround) og har et problem. Hver gang jeg prøver å installere programmet kommer meldingen "A previous versjon of this software has been detected, and will be deleted", og følges av feilmeldingen "Dir error, file not found".

Jeg får ikke installert programmet! Jeg hadde tidligere en nedlastet versjon av 8'en, som forsvant med et virus. Kanskje det har noe med saken å gjøre? men jeg trenger hjelp!

[Andreas]

Hmm.. hadde d samme problemet med Nero Burning Room..
det er sikkert Virus.. eller at du har "formatert" over windows'n og at det ble igjen rester. Hakke peiling på hvordan du fixer d, men du kan jo sjekke Pinnacle kundeservice greier?

[regavoga]

hvis studio 8 viser i "legg til eller fjern programmer", men ikke finnes på hden, kan du gå inn i regedit (start -> kjør -> regedit) å gå inn på

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Curr entVersion\Uninstall

å se om du finner noe der (let også i de "kryptiske" mappene), så kan du slette hele "mappen" der studio 8 ligger.

kan jo hjelpe, kanskje... :wink: